一、专业名称及代码
专业名称：电子商务专
专业代码：730701。
二、入学要求
初中毕业生或具有同等学力者。
三、修业年限
3 年。
四、培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业坚持立德树人，面向电商企业和各企事业单位、
学校、机关、食堂等部门,培养思想政治坚定、德技并修，
适应电子商务行业的需要，具有爱岗敬业、吃苦耐劳、热
爱劳动、精益求精的素质，掌握中小企业电子商务基础性
业务的基本工作技能，能够胜任网络客服、网络推广、网
店经营及网店美工等知识和技能，德智体美劳全面发展的
高素质劳动者和技术技能人才。
(二)培养规格
本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能：
1.素质
(1)具有正确的世界观、人生观、价值观。
(2)具有坚定的文化自信，深厚的爱国情感。
(3)具有良好的职业道德和职业素养。
(4)具有良好的身心素质和人文素养。
(5)具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。
(6)具有良好的团队协作精神、沟通能力和环境适应能力。
(7)具有从事电子商务相关工作所必备的学习新知识、新方法、新技术、新工艺的能力。
(8)具有从事电子商务相关工作所必备的人际交往能
力。
2.知识
(1)掌握必要的公共文化基础知识，主要包括德育课、文化课、体育与健康课等，为专业知识的学习和职业技能的培养奠定基础，满足学生职业生涯发展的需要，促进终身学习。
(2)了解电子商务的主要业务流程，熟悉电子商务市场的主要类型及发展现状；掌握在线交谈、邮件发送、移动商务等开展电子商务活动的基本技术；掌握网络信息检索、网络在线支付、电子商务物流、网络交易风险识别与防范等方面的基本知识及基本技术。
(3)了解企业的运作、企业组织设置，熟悉企业的管理体系和经营过程，理解自己的职业角色在企业中所处的
位置和职能；具有强烈的创新意识、一定的创业能力，熟悉企业创办的一般流程及操作办法。
(4)掌握客户服务和客户管理的相关基本知识，学会分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户，了解客户关系管理软件的应用。
（5）掌握网店货源选择、网店定位、网店开设、网店商品上传发布、网店装修的基本方法。
3.能力
通用能力
(1)具有一定的语文听、说、读、写能力。
(2)具有一定的数学运算、数据计算和统计能力;
(3)具有一定的英语听、说能力。
(4)具有计算机应用的基本能力、信息技术应用能力
(5)与人友好交往、合作共事、有效沟通。
(6)具有职业规划能力。
(7)具有独立思考、逻辑推理、信息加工能力。
(8)具有终身学习能力。
(9)具有一定的审美能力。
专业技能
(1)熟练掌握计算机办公软件的使用，能撰写、制作各类商务文书，编排商务简报，制作企业讲义、人事档案、产品说明书、宣传单，能设计简单的网络调查问卷；能够
利用电话、邮件、微信、聊天工具等方式手段，开展市场
调查、获取客户资料、开发潜在客户的能力。
(2)具备合理利用电子商务平台提供的资源和工具对
网店进行站内推广及日常的经营管理的能力。
(3)了解电子商务及网络安全相关法律法规与专业知
识，能按照相关要求进行实践操作。
(4)具备利用搜索引擎推广、电子邮件推广、论坛推
广、网盟推广及电子商务平台站内推广的方法及工具，提
升企业品牌知名度，扩大企业站点流量的能力。
五、课程设置
根据职业教育促进人的全面发展、适应社会需要的质量标准，按照以人才培养对接用人需求、专业对接产业、课程对接岗位、教材对接技能的要求，分析电子商务岗位的典型工作任务对应的能力。
知识、素质要求:以培养就业竞争能力和职业发展能力为目标，构建理论实践一体化课程。
本专业课程体系设置分为三大类，即公共基础课程、专业基础课程、专业技术课程。在整个课程体系中坚持德育为先、能力为重，引导学生正确树立爱国守法、爱岗敬业、团结友善、诚实守信、勇于探索。同时高度重视实践和实训教学环节，强化学生的实践能力和职业技能培养,做到理论与实践并行、知识与技能并重。
六、课程安排
（一）公共基础课
1.职业生涯规划
本课程任务是引导学生树立正确的职业观念和职业
理想，学会根据社会需要和自身特点进行职业生涯规划，
并以此规范和调整自己的行为,为顺利就业、创业创造条
件。
2.职业道德与法律
本课程任务是提高学生的职业道德素质和法律素质,引导学生树立社会主义荣辱观，增强社会主义法治意识。
3.经济政治与社会
本课程任务是使学生认同我国的经济、政治制度，了解所处的文化和社会环境，树立中国特色社会主义共同理想，积极投身我国经济、政治、文化社会建设。
4.语文
本课程的任务是;指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注重基本技能的训练和思维发展，加强语文实践，培养语文的应用能力，为综合职业能力的形成,为培养高素质劳动者服务。
5.数学
本课程的任务是:使学生掌据必要的数学基础知识，
具备必需的相关技能与能力，为学习专业知识、掌握职业
技能、继续学习和终身发展奠定基础。
6.英语
本课程的任务是:使学生掌握一定的英语基础知识和
基本技能，培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用
能力
7.体育与健康
本课程的任务是：通过科学指导和安排体育锻炼过程，
培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力，
为全面促进学生身体健康、心理健康、社会适应能力服务。
（二）专业基础课程
1.计算机应用基础
本课程的任务是使学生掌握必备的计算机应用基础
知识和基本技能，培养学生应用计算机解决工作与生活中
实际问题的能力:使学生初步具有应用计算机学习的能力。
2.电子商务基础。
本课程任务是使学生能了解电子商务的基本框架、基
本技术、主要类型及发展现状，掌握网络信息检索、网络
在线支付、电子商务风险识别与防范等方面基本知识和基
本技能。
3.现代物流基础
本课程任务是使学生正确地掌握现代物流的基本原理和物流系统管理技术，掌握物流作业流程中各环节的基本操作、技能知识，培养学生在物流企业中实际操作的能力，使学生对进一步学习物流管理专业的各类知识与技术产生兴趣。
主要教学内容：现代物流的基本概念和学科组成，现代物流的研究对象和基本理论体系，物流流程管理。
4.客户服务与管理。
通过本课程的学习，使学生掌握客户服务和客户管理的相关基本知识，学会分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户，了解客户关系管理软件的应用。
（三）专业技术课程
1.网页设计与制作。
通过本课程的学习，能进行表格布局、框架布局、表
单布局网页设计与制作，能使用模板进行批量网页制作，
并能将设计制作的网页进行测试发布。
主要教学内容：网页制作初识、表格布局、框架布局、
表单布局、模板应用、网站测试与发布。
2.网店运营推广
通过本课程的学习，使学生能掌握网店货源选择、网
店定位、网店开设、网店商品上传发布、网店装修的基本
方法，并能合理利用电子商务平台提供的资源和工具对网店进行站内推广及日常的经营管理。
主要教学内容：网店定位、网店开设、网店装修、网店经营。
3.新媒体营销
通过本课程的学习，使学生能够利用搜索引擎推广、电子邮件推广、论坛推广、网盟推广、短视频（抖音等平台）及电子商务平台站内推广的方法及工具，提升企业品牌，扩大企业站点流量。
主要教学内容：搜索引擎推广、电子邮件推广、论坛推广、网盟推广、电子商务平台站内推广等。
4.网店装修
通过本课程的学习，要求学生掌握网店装修的基本概念，学会使用常用的 PhotoShop 和 dreamweaver 来实现各种功能和表现，解决在网店美工中装修网店时遇到的各种装修效果问题，能够设计装修出常见的各种店铺风格的店铺首页以及商品详情页，具备表达恰当、美观大气并能够体现商品的网店装修和美工的能力。
（四）顶岗实习
顶岗实习是本专业学生职业技能和职业岗位工作能
力培养的重要实践教学环节，要认真落实教育部、财政部
关于《中等职业学校学生实习管理办法》的有关要求，保
证学生顶岗实习的岗位与其所学专业面向的岗位群基本
一致。在确保学生实习总量的前提下，可根据实际需要，
通过校企合作，实行工学交替、多学期、分阶段安排学生
实习。
七、教学进程安排
|
类 |
课程名称 |
学时 |
|
|
各学期、周学时 |
|
|
别 |
|
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合计 |
理论 |
实践 |
1 |
2 |
3 |
4 |
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18 |
18 |
18 |
18 |
|
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|
|
|
周 |
周 |
周 |
周 |
|
|
|
|
|
|
|
|
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|
语文 |
432 |
432 |
|
8 |
8 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
数学 |
432 |
432 |
|
8 |
8 |
4 |
4 |
|
|
公 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
英语 |
432 |
432 |
|
8 |
8 |
4 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
共 |
职业生涯 |
72 |
72 |
|
4 |
|
|
|
|
|
规划 |
|
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|
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|
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|
|
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|
|
|
|
|
基 |
职业道德 |
72 |
72 |
|
|
4 |
|
|
|
|
|
与法律 |
|
|
|
|
|
|
|
|
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|
|
|
|
|
|
|
础 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
经济政治 |
72 |
72 |
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
课 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
哲学与人生 |
72 |
72 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
音乐 |
72 |
72 |
|
2 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
历史 |
72 |
72 |
|
2 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
体育与健康 |
144 |
144 |
|
2 |
2 |
2 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
书法 |
72 |
72 |
|
2 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
美术 |
72 |
72 |
|
2 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
人文素养 |
72 |
72 |
|
2 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
普通话 |
72 |
72 |
|
2 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
电子商务 |
144 |
|
144 |
8 |
|
|
|
|
|
专 |
概论 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
业 |
|
|
|
|
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|
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|
计算机基础 |
144 |
|
144 |
8 |
|
|
|
|
|
基 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
础 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
物流基础 |
144 |
|
144 |
|
8 |
|
|
|
|
课 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
演讲与口才 |
144 |
|
144 |
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
专 |
网店装修 |
180 |
|
180 |
|
|
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
业 |
商品拍摄 |
180 |
|
180 |
|
|
10 |
|
|
|
与后期处理 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
技 |
网店数据 |
180 |
|
180 |
|
|
10 |
|
|
|
|
分析 |
|
|
|
|
|
|
术 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
电子商务 |
216 |
|
216 |
|
|
|
12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
网页设计 |
|
|
|
|
|
|
课 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
新媒体 |
216 |
|
216 |
|
|
|
12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
营销运营 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
专业课合计 |
1548 |
|
1548 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
顶岗实习 |
1440 |
|
1440 |
|
|
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|
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|
|
|
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|
|
八、实施保障
(一)师资队伍
本专业教师团队共有教师 20 人，其中，公共基础课
教师 10 人，专职专业课教师 10 人。优化师资队伍结构，
坚持“走出去，请进来”的原则，通过教师赴企业实践锻
炼、行业资格认证、聘用企业行业专家等方式，制定教学
团队建设规划并付诸实施。鼓励专任教师下企业“充电”，
将专任教师下企业实践学习纳入专任教师培养计划。从企业聘请专家和技能能手担任兼职教师，优化师资队伍结构，建设一支专兼结合的“双师结构”教学团队，强化职业教育特色。
(二)教学设施
1.校内实训场所
我校拥有电子商务专业实训室 6 个，电子商务技能大赛专项训练室 1 个，校内实验实训室的设施设备技术含量高，设备价值达标率 80%以上，设备完好率 100%。实验实训项目达标率与开出率 100%。
2.校外实训基地
基地的延伸和补充，是全面提高学生综合职业素质的实践性学习与训练平台。根据教学需求，采取专业建设指导委员会推荐、教师主动联系、走访毕业生就业单位、企业招聘会和技术服务等方式建立适当数量的专业校外实训基地。通过毕业顶岗实习情况的反馈，对校外实训基地进行适当调整。学校与用人单位签订校外实习基地合作协议，建立符合课程教学要求的校外实践教学基地。与企业建立深层次的合作机制，定期地派专业老师进行顶岗实习和指导学生实训，在实训内容、考核管理等方面进行有效合作。
(三)教学方法
在教学过程中，坚持“教、学、做”合一的原则，专
业技术课程均由获中级技术证及以上证书的教师担任。专
业课程基本上采用现场.示范教学、电化教学、讨论式教
学、项目驱动式教学和任务式教学等方法，并能根据店铺
或旅游产品来灵活设计专业综合实训项目。如《网店运营
推广》课程采用项目驱动式教学法组织教学，其步骤是：下达任务书（提出问题或项目背景）--分析任务（分析问题）--制定实施方案（制定解决问题方案）--任务实施（合作实践）--任务自查（任务反馈）--项目展示、点评与总结。
以上 6 个环节构成了项目驱动式教学的关键步骤，在实际使用中，可以根据项目本身的难易程度，进行适当的重复或简化。
九、毕业要求
学校实行学分制管理，18 学时计为 1 个学分，军训、
入学教育、社会实践、毕业作品等活动，以 1 周为 1 学分。
本专业教学计划安排 180 学分，其中：公共文化课程
62 学分，专业课程 68 学分，校外工学结合的实训为 50
学分。学生必须修满 170 学分。
